الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحباً بك في كار ستوب. تنظم وثيقة الشروط والأحكام هذه القواعد والضوابط الخاصة باستخدام موقعنا الإلكتروني والاستفادة من خدمات صيانة وإصلاح السيارات التي نقدمها، عبر الكراج الثابت أو خدمة الكراج المتنقل في دولة الكويت. استخدامك للموقع أو طلبك لأي خدمة يعد إقراراً بالموافقة التامة على هذه الشروط والأحكام.
قبول الشروط
من خلال تصفحك للموقع أو طلبك لخدمات الصيانة والإصلاح، فإنك توافق التزاماً كلياً بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع أو طلب الخدمات.
نطاق الخدمات
نقدم خدمات صيانة وتصليح السيارات في كراجنا الثابت في الشويخ الصناعية شارع 46 ومن خلال الكراج المتنقل بحسب إمكانية تنفيذ العمل في الموقع.
تُبذل أقصى العناية الفنية والمهنية لتشخيص وإصلاح الأعطال بدقة، وتختلف طبيعة كل عطل بحسب موديل وحالة المركبة.
الحجز والطلب ومواعيد الوصول
عند طلب الخدمة عبر الموقع أو الاتصال المباشر، يتعهد العميل بتوفير معلومات دقيقة وصحيحة تشمل الموقع الجغرافي ونوع العطل لضمان سرعة استجابة الفريق الفني.
نسعى للوصول إلى موقع العميل في أسرع وقت ممكن، ولكن قد تحدث بعض التأخيرات الطارئة نتيجة الظروف الخارجة عن الإرادة مثل الازدحام المروري الشديد أو الأحوال الجوية.
"يمكنك أيضاً مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية حماية بياناتك"
الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة أو المتفق عليها تخضع لطبيعة العطل وقطع الغيار الأصلية المطلوبة للمركبة.
يلتزم العميل بسداد التكلفة المتفق عليها بالكامل فور إنجاز الخدمة وفقاً لطرق الدفع المعتمدة والمتاحة.
الضمان والكفالات
نوفر قطع غيار أصلية بكفالة وضمان الوكالة وفق شروط القطعة والجهة الضامنة. يتم توضيح شروط ضمان أعمال التركيب والصيانة بصورة مستقلة عند الاتفاق على الخدمة.
لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، الحوادث اللاحقة، أو التدخل من جهات صيانة خارجية أخرى بعد إنجاز الخدمة.
المسؤولية المحدودة
نبذل أقصى الجهود لتقديم خدمات صيانة آمنة وعالية الجودة، ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة قد تنتج عن إهمال صيانة سابقة بالمركبة أو وجود عيوب خفية غير مرتبطة بنطاق الخدمة المقدمة.
التعديلات على الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق الكامل في تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يسري مفعول أي تعديل فور نشره على هذه الصفحة، لذا يُنصح بمراجعتها دورياً.
تواصل معنا
لأي استفسارات أو استيضاحات حول الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة على الموقع لخدمتكم بشكل فوري او عبر رابط صفحة من نحن
ساعات تقديم الخدمة
يعمل الكراج الثابت من 7 صباحا حتى 10 مساء وتتوفر خدمة الكراج المتنقل على مدار 24 ساعة ويتم تأكيد موعد الخدمة بحسب الموقع وطبيعة العطل وتوفر الفني والقطعة